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Automatización de procesos con IA en Armenia
En Armenia la operación de muchas empresas todavía pasa por un chat y una hoja de cálculo. El hotel confirma cupos a mano, la clínica recuerda citas de memoria y la constructora del norte reenvía la misma cotización. Automatizar es quitar esa copia, no comprar una herramienta con el logo de moda.
Lo hacemos desde la sede de la carrera 14. Primero se escribe el proceso como es hoy. Después se conecta WhatsApp, el correo, la hoja o el sistema que ya usen. La IA entra donde hay texto desordenado que una regla fija no alcanza a leer.
Teléfono de Colombia: +57 314 849 0955
Dónde sí ahorra tiempo
Avisos de una reserva o una cita, el paso de un mensaje a una lista de seguimiento, el recordatorio al día siguiente y el reporte de cuántas conversaciones quedaron abiertas. Eso se puede montar sin un desarrollo de meses si las herramientas se hablan.
No automatizamos el criterio. Un precio especial, una queja o un caso de salud salen del flujo y llegan a una persona. Si eso no está definido, el flujo solo esconde el problema.
Relación con un agente de IA
La automatización sigue reglas: si pasa esto, haz aquello. Un agente de IA interpreta un mensaje escrito de cualquier forma. En Armenia muchas empresas necesitan primero lo primero. Si el volumen de preguntas abiertas ya es alto, el camino es el de chatbots y agentes, no un montón de respuestas enlatadas.
Situaciones concretas
Hospitalidad
Disponibilidad, cómo llegar desde el aeropuerto o desde Salento, y qué incluye la reserva. Esas respuestas no deberían depender de que alguien vea el celular a las 10 de la noche.
Consultorios
Pedir datos para agendar y enviar el recordatorio. El agente o el flujo no da un diagnóstico.
Comercio
Pasar el pedido de Instagram o WhatsApp a una lista que el equipo de despacho entienda, sin capturas de pantalla.
Constructoras y firmas
Seguimiento de una cotización enviada y aviso cuando nadie contestó. El PDF deja de vivir solo en el correo de una persona.
El mismo servicio en otras ciudades
Cómo trabajamos
Las reuniones de arranque pueden ser en la sede del norte de Armenia o por videollamada. El teléfono de contacto es el de Colombia, +57 314 849 0955.
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01
Entendemos
Revisamos el negocio, a quién le vende, por dónde llegan las preguntas y dónde se atasca la operación. Sin ese mapa no proponemos pauta ni software.
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02
Proponemos
Armamos un plan concreto: qué canal, qué página, qué flujo y qué se mide. El alcance cabe en una conversación, no en un documento eterno.
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03
Creamos
Ejecutamos campañas, piezas, el sitio o la automatización. Marketing, web e IA salen del mismo equipo, no de tres proveedores que no se hablan.
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04
Optimizamos
Miramos mensajes respondidos, citas, cotizaciones y costo por resultado. Ajustamos lo que el número muestra, no lo que se siente en una reunión.
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. Domingos cerrado.
Preguntas frecuentes
¿Qué se puede automatizar en una empresa de Armenia?
Tareas que ya se repiten: responder lo básico, agendar, recordar, pasar datos de un chat a una hoja o a un CRM y avisar cuando un prospecto se enfría.
¿Necesito cambiar todo el software?
No. Partimos de lo que ya usas. Si no hay sistema, se puede empezar con WhatsApp y una base ordenada, y crecer después.
¿La automatización y el chatbot son lo mismo?
No. La automatización ejecuta pasos. El chatbot o agente entiende mensajes variados. A veces van juntos; a veces sobra el agente.
¿Cuánto cuesta?
No hay una tarifa publicada. El precio sale del alcance: una landing no es lo mismo que pauta más seguimiento, ni un flujo simple es lo mismo que un agente con varias herramientas. Lo conversamos al inicio, sin compromiso de contrato.
¿Tienen que ir a la sede?
No es obligatorio. La sede está en Armenia por si quieres vernos. El montaje se puede hacer en remoto con accesos y una sesión para probar el flujo real.
Cuéntanos qué se está atorantando
Escribe por WhatsApp al +57 314 849 0955 o deja los datos en el formulario. Revisamos el caso y te decimos si tiene sentido trabajarlo.
